توسعه پلتفرم مدیریت دانش ویژه سازمان ها (KMS)
نرم‌افزار مدیریت دانش (Knowledge management system)، یکی از نیازهای اساسی هر سازمان با ابعاد مختلف است. این روزها شرایط پیش آمده ناشی از کرونا و لزوم ایجاد بستر دورکاری برای کارکنان، ضرورت مدیریت دانش و ایجاد سازوکارهایی برای نگهداری و انتشار دانش ایجاد شده در سازمان را بیش از پیش نمایان کرده است. ذخیره، به اشتراک گذاری و به کارگیری منابع دانش به منظور بهبود آموزش کارکنان، ارتقای یادگیری و افزایش نوآوری یکی از مهمترین ابزارهای مدیریت محسوب می‌شود. در همین راستا تیم دیجی آلفا اقدام به طراحی و توسعه یک نرم‌افزار مدیریت دانش حرفه‌ای نموده است که تمام امکانات مورد نیاز برای مدیریت و کنترل دانش سازمانی را فراهم کرده است.
مهمترین ویژگی‌های نرم افزار KMS ما
امکان ثبت دائمی انواع دانش سازمانی، اطلاعات و داده‌ها
امکان گزارش گیری و ردیابی کامل اقدامات برای مدیر
امکان انتقال سریع دانش سازمانی به نیروهای جدید
امکان یکپارچگی با سیستم های داخل سازمان
اتصال سیستم آموزش آنلاین (LMS)
طراحی UI حرفه ای با کاربری جذاب و راحت
امکان آپلود و انتشار انواع فرمت‌های متنی، صوتی و ویدئو
نوتیفیکیشن دریافت بازخورد از دیگر کاربران نسبت به محتوا
ما برای کمک به شما اینجا هستیم
کارشناسان ما به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی ساوالات شما هستند
امکانات فنی KMS دیجی آلفا
امکانات و ویژگی‌های بخش User Dashboard
- صفحه ورود (نام کاربری و پسورد)
- تغییر رمز عبور
- فراموشی رمز عبور (درخواست و ثبت پسورد جدید)
- ثبت نام workspace جدید
- ثبت نام کارمندان workspace
- مشاهده پروفایل
- پیام های کاربر (پیام سیستمی)
- لیست کاربران
- تغییر نوع کاربری کاربران
- مشاهده تاریخ و ساعات ورود و خروج + ثبت
امکانات و ویژگی‌های بخش User Dashboard
- ثبت مرخصی و مشاهده لیست مرخصی ها
- تایید/رد مرخصی ها توسط نیروی منابع انسانی
- صفحه قوانین سازمانی (به تعداد دلخواه می شود قوانین سازمانی داشت و ثبت و آپدیت و حذف کرد)
- صفحه تنظیمات ورود و خروج (ساعت کاری و ساعت مرخصی)
- مشاهده و تغییر رول های مربوط به تیم (به صورت Label)
- مشاهده و مدیریت تیم ها (مشاهده کل تیم ها و اعضا)
- مشاهده پروژه ها +آپدیت و مدیریت سند های پروژه
- قسمت آپلود فایل و مشاهده فایل های آپلود شده
- مدیریت دسته بندی تسک ها و آرشیو کردن
- مدیریت تسک ها (اضافه کردن تسک جدید- تنظیم به عنوان انجام شده - ثبت تسک دانشی و گرفتن اطلاعاتی که برای ساخت داکیومنت نیاز است)
امکانات و ویژگی‌های داکیومنت User Dashboard
- مدیریت تگ های داکیومنت
- مدیریت تمپلیت های مقاله
- دسته بندی داکیومنت‌ها
- ثبت داکیومنت جدید (پیش نویس - ثبت نهایی)
- مشاهده لیست داکیومنت‌های ارسالی و تایید و رد آنها با کامنت (تایید- رد - نیاز به بررسی مجدد - پیش نویس) + ثبت ساعت مورد نیاز مطالعه داکیومنت
- بخش داکیومنت‌های دانشی
- لایک - دیس لایک – کامنت- ریپلای کامنت و قسمت مشاهده لیست کامنت‌ها و تایید و رد آنها
- مشارکت در داکیومنت و لیست contributeها و تایید و رد کردن آنها
- PUBLIC کردن داکیومنت و یه صفحه بصورت جداگانه برای مشاهده آن
امکانات و ویژگی‌های داکیومنت User Dashboard
- ست کردن داکیومنت ها به عنوان منسوخ شده
- SAVE کردن داکیومنت‌ها و قسمت Save شده‌ها
- قسمت گزارش درخت دانشی (لیست و مشاهده تکی)
- تیکت
- ارزیابی کارمندان
- قابلیت سیستم FAQ
- قابلیت to do list
- Event Calendar
- فرم پرسشنامه
- ثبت پیش نیازهای مقاله
- تغییر دسته بندی داکیومنت و انتقال داکیومنت ها به دسته بندی دیگر
امکانات و ویژگی‌های داکیومنت User Dashboard
- ورود
- ثبت ادمین جدید
- مشاهده لیست workspace ها
- مشاهده اعضای workspace
- پروفایل ادمین + خروج
- کراد (لیست - مشاهده - آپدیت - ذخیره - حذف) تنظیمات sms
- کراد (لیست - مشاهده - آپدیت - ذخیره - حذف) تنظیمات email
- لیست - مشاهده داکیومنت ها
- لیست - مشاهده قوانین سازمانی و تنظیمات ورود/خروج
- لیست - مشاهده تیم ها
امکانات و ویژگی‌های داکیومنت User Dashboard
- لیست - مشاهده پروژه ها
- لیست - مشاهده تسک ها
- لیست - مشاهده درایو های آپلود شده
- لیست - مشاهده تمپلیت های آپلود مقاله
- گزارش داکیومنت ها به صورت مشاهده کلی
- گزارش داکیومنت ها به تفکیک Likes، Dislike، View، Comment، Contribute
- گزارش بر اساس فعالیت کاربران
نکته بسیار مهم!
نرم افزاز پیش روی شما DMS نیست!
تفاوت KMS با DMS: در سیستم مدیریت دانش (KMS) ما به شما امکان بازطراحی، چرخش و بهبود مستمر دانش، توسط گیرندگان دانش را می‌دهیم. این امکانات در DMS موجود نیست و همین موضوع تفاوت اصلی سیستم KMS (مدیریت دانش) طراحی شده توسط ما با DMS هایی است که اغلب در بازار موجود هستند.
مزایای استفاده از پلتفرم (KMS) دیجی آلفا
سیستم FAQ
یکی از راه های افزایش رضایت افراد مرتبط با سازمان، این است که تا حد ممکن هیچ سوال بی جوابی در ذهن کاربران باقی نماند. به همین دلیل سیستم FAQ راه اندازی شد تا بتواند پاسخ تمام سوالات احتمالی را بدهد. KMS طراحی شده توسط تیم دیجی آلفا، تفاوت‌هایی با یک سیستم پرسش و پاسخ ساده دارد. FAQ در این نرم‌افزار به دو بخش تقسیم می شود. در بخش اول، مدیریت سازمان امکان ایجاد پرسش و پاسخ‌های احتمالی را دارد و می‌تواند آنها را مدیریت (حذف، اضافه و اصلاح) کند. در بخش دوم که بخش عمومی پرسش و پاسخ‌هاست، تمام کاربران می‌توانند سوالات خود را مطرح کرده و دیگران به آنها پاسخ دهند. همچنین کاربران می‌توانند واکنش خود را نسبت به سوال و جواب‌ها با اکشن‌های (لایک، دیس لایک و کامنت) نشان دهند. تمام کامنت‌ها، لایک‌ها، سوال و جواب‌ها، توسط مدیر سیستم مورد بررسی قرار گرفته و تایید یا رد خواهند شد.
TO DO LIST
ین بخش همچون یک چک لیست ساده و روزانه برای برنامه‌ریزی و مدیریت تسک‌های کاربران طراحی شده است. با این قابلیت هر کاربر، می تواند دانش ثبت شده‌ی مورد نظر خود را به یک گیرنده‌ی دانشی هدف Assign کرده و پس از مطالعه و بررسی در صورت وجود نواقص، آن را برطرف کند. همچنین می‌توان تسک‌های انجام شده، انجام نشده و درحال انجام را از هم جدا کرد و در صورت اتمام تیک آن را فعال نمود. علاوه براین می‌توان تسک‌ها را بر اساس تاریخ، دسته‌بندی و در تقویم مشاهده کرد. یکی از بهترین ویژگی‌های to do list در این پلتفرم، ویژگی reminder یا یادآوری است.
درخت دانشی
بر اساس اطلاعات موجود از میزان پیشرفت، چگونگی عملکرد، ایرادات و… ، در این نرم‌افزار مدیریت دانش (KMS)، فهرستی تهیه می‌شود که در اصطلاح به آن درخت دانشی می‌گوییم. این درخت یک Overview کلی از وضعیت حال حاضر گردش دانش سازمان در اختیار مدیریت قرار می‌دهد. از طریق درخت دانشی می‌توان تعداد تسک‌های در حال انجام، تسک‌های ناقص و انجام نشده را مشاهده کرد. و بر آن اساس فرآیند مدیریت دانش جدیدی را ایجاد کرده و یا فرآیند فعلی را بهبود بخشید.
UI و UX جذاب و حرفه ای
یکی از ویژگی‌های مهم سیستم مدیریت دانش ما، رابط کاربری آن است. پلتفرم KMS طراحی شده توسط تیم ما، برخلاف اکثر پلتفرم‌های موجود، اهمیت زیادی به نحوه طراحی و جذابیت UI در توسعه KMS داده است. به نحوی که حس راحتی کاربران در کار با پلتفرم، مشابه کار با فضای شبکه‌های اجتماعی است
گزارش گیری حرفه ای و اختصاصی
مهمترین اصل یک سیستم مدیریت دانش، گستردگی امکانات بخش گزارش‌گیری برای مدیر دانشی است. با توجه به نوع دیتابیس موجود در هر سازمان، امکان دریافت گزارش‌‌های نامحدود وجود دارد. این گزارش‌ها را می‌توان بر اساس روز و ساعات حضور افراد، نوع حضور، میزان دانش و مهارت افراد و … نمایش داد و دسته‌بندی نمود. یعنی به طور کلی می‌توان یک overview کامل نسبت به وضعیت کاربران دانشی موجود در سیستم، مشاهده کرد.
Event calendar
با این امکان، تمام ایونت‌های ست شده مانند جلسات مدیریت، ایجاد و نمایش داده می شود. علاوه بر جلسات، می توان موارد TO DO LIST کاربران را نیز مشاهده نمود.
مدیریت تمپلیت‌های مقاله
در سیستم مدیریت دانش ما برای نوشتن مقاله‌های رسمی تمپلیت‌های آماده‌ای فراهم شده است که با کمک آن مقاله‌نویسی توسط مدیر workspace و در صورت نیاز کارکنان راحت تر می‌شود.
ثبت دائمی دانش سازمان
با وجود نرم‌افزار مدیریت دانش (Knowledge management system) موجود، دانش سازمانی شما فارغ از وجود نیروی انسانی به صورت مکتوب و همیشگی ثبت می شود. اطلاعات و داده‌های موجود در پلتفرم قابل انتقال به نیروهای جایگزین است و همچنین در جهت ارتقا دانش نیروهای فعلی سازمان نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد
سایر امکانات
- یکی از کارهایی که ما از طریق این پلتفرم در زمینه توسعه کسب وکارها انجام داده‌ایم، ایجاد تغییر در ساختارها و سطوح سازمانی و وظیفه‌ای و نزدیک‌تر کردن آنها به ساختارهای تیمی و پروژه‌ای بوده است.
- امکان برقراری ارتباط مستقیم با ادمین جهت فیدبک گرفتن از مشتریان و کارمندان سازمان در جهت فهم اینکه کدام فرایندها نیاز به بهبود بیشتری دارند.
- امکان طراحی این پلتفرم در قالب برندبوک سازمان یا مطابق با سلیقه، رنگ بندی و گرافیک مورد نظر شما وجود دارد.
- امکان ایجاد پورتال مشتری جهت ثبت نقاط ضعف و نظراتشان دررابطه با شرکت و درج پیشنهاداتی برای ایجاد دانش در این سیستم موجود است.
- امکان مشخص کردن Title دانشی به نحوی که در ایجاد دانش، گزارش کاملی از فعالیت ها موجود است. اینکه آیا دانش داخل سازمان ایجاد شده است؟ چند درصد آن تکمیل شده است؟ چه کسانی این دانش را ایجاد کرده اند؟ و…
چرا KMS ما بی نظیر است؟
ثبت، نگهداری و مدیریت صحیح نتیجه اندیشهها، فعالیت‌ها و اقدامات در هر سازمان، دغدغه همیشگی مدیران سازمان‌هاست. برای درک ضرورت وجود پلتفرم مدیریت دانش در سازمان، یک شرکت هواپیمایی بزرگ را با چندین شعبه در سراسر دنیا در نظر بگیرید؛ شرکت مادر چگونه می‌تواند بدون پرداخت هزینه‌های گزاف برای آموزش و انتقال دانش به تمام کارکنان مجموعه خود (فارغ از زبان، فرهنگ، منطقه جغرافیایی و …) نتیجه‌ی مطلوبی در زمینه نگهداری و انتقال حجم بالای دانش و اطلاعات بین مدیران، کارکنان و مشتریان به دست آورد؟ این شرکت برای انتقال یکپارچه و همسان تجربه‌ها و دانش آشکار و پنهان موجود، نیازمند یک سیستم مدیریت دانش است. در واقع سازمان‌ها برای ثبت ایده‌ها، فعالیت‌ها، اقدامات و به طور کلی دانش ایجاد شده در سازمان، نیاز به یک پایگاه دانش آنلاین دارند که این امکان را به صورت سلف سرویس برای مدیران، کارکنان و مشتریان خود فراهم کنند. سیستم مدیریت دانش (KMS) امکان ثبت، به اشتراک گذاری منظم و مدیریت دانش ضمنی و آشکار سازمان را در قالب ایده، اسناد، مقالات، مدارک و داده‌ها را فراهم می‌کند. سیستم مدیریت دانش توسعه‌یافته توسط تیم ما، این امکان را برای شما فراهم کرده است که به راحتی بدون سرمایه گذاری اولیه زیاد، یک پلتفرم امن، انعطاف پذیر و حرفه‌ای در این زمینه داشته باشید.
جواب بیشتر سوالات شما اینجاست
Whatever sriracha cornhole waistcoat keffiyeh mustache readymade 90’s church-key heirloom gluten-free deep v polaroid banjo hell of. Hot chicken hashtag pickled, try-hard umami tumblr normcore man bun art party vice occupy craft beer mlkshk freegan semiotics.
- وجود طیف گسترده‌ای از Solution ها و تجربیات در زمینه فینتک و بلاکچین که به ارتقای سطح کیفی پروژه کمک می‌کند. (مثل راهکارهای والت، بازارگردانی، تامین ارز، AMM و…)
- استفاده از آخرین تکنولوژی‌ها و راهکارهای روز، طبق استاندارد‌ها و بنچمارک‌های بین‌المللی (Socket Programming، Containerization with Kubernetes or Docker، Full node Programming، HD Wallet Solutions، Brokerage API’s، Cutting edge Technologies و..)
- طراحی و توسعه ویژگی‌های اختصاصی برای پروژه شما (مثل Copy Trade، Payment Gateway و….)
- امکان Insource ، آموزش و انتقال دانش
- اجرای چندین فاز امنیتی در طول مدت طراحی و تستینگ
- سیستم های جانبی و تجربه پیاده سازی انواع سیستم ها بصورت Micro Service در طول 9 سال
- طراحی اختصاصی UI/UX طبق برندینگ و سلیقه کارفرما
- داکیومنت های کامل برای هر پروژه
- مشاوره فنی و بیزینسی، توسعه و همچنین ارئه راهکارهای نوآورانه دانش بنیان و ارائه پیشنهادات اختصاصی
- اجرای پروژه بدون ریسک فنی
- مونتاژ و تغییر 80% درصد پروژه در سطح Database، backend و Front End که هر پروژه را منحصر به فرد می‌کند.
آخرین مقالات
پلی برای پر کردن شکاف بین ایده‌ها و اجرا: با مطالعه محتوای به روز ما انگشت خود را روی نبض فینتک و بلاکچین نگه دارید…
از طریق راه های زیر با ما در ارتباط باشید
افتخار میزبانی داخل شرکت به ما می دهید؟
- 021-40442405 * 021-40442338
- 09124785620 * 09195419551
- digialpha.agency@gmail.com
- 09195419551
